先“破”后“立” 路在何方？ 

　　一石激起千层浪，消费者拍手叫好，酒店强颜欢笑、挠头应对。“12点退房”早已是消费者眼中的“霸王条款”，酒店行业口中的“国际惯例”。如今，官方终于将这一规定悄悄“拿下”，除了受到媒体的热捧之外，事件牵扯的主角——消费者和酒店却迷茫了：“那该什么时候退房呢？” 

　　旧规废了，新规怎么“立”？最新的《中国旅游饭店行业规范》看上去有“立”：“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”然而仔细推敲就可发现，这一规定其实是把新问题推给了大家。 

　　记者体验 概念“家”生活 

　　就在整个酒店行业正在处于观望的时候，一家“稳坐钓鱼台”的“另类”酒店——“E居”走入了消费者的视野。之所以称其“另类”，是因为该酒店在2008年成立之初就一直采用“全程自助、分钟计费”的创新模式，早已依靠过硬的技术和完善的平台走在了行业的前列。 

　　记者亲自体验了一把这种全程自助的住店新感觉，首先登陆“E居”的官方网站，在线可以完成入会、信用卡充值、订酒店等一条龙服务，线上的操作完成后，记者就收到了“E居”发来的手机短信，告知酒店地址、联系电话、预计房费和房间号码。在住店前的30分钟左右，“E居”又发来第二条信息，告知房间门锁密码。简单几步骤，就可以自己去酒店入住了。 

　　有了开门密码，顾客可以直接去房间，省去了去前台登记等待的繁琐，让在外出差的人们有了进入家门的亲切感。“E居”的房间布置温馨舒适，房间色调明亮，身入其中，旅途劳顿的人们会渐渐退去疲惫和孤独。 

　　背上背包、拉上行李，随时可以悄悄地离开这个“家”，按下门锁密码，退房时间、消费信息再次发送到手机上，没有时间约束、没有退房期限、没有12点的驱逐，记者顺利地完成了这一次美妙的概念“家”之旅。 

　　创新概念 “E居”先行 

　　怎么按分钟计费？“E居”具有全球首创分钟计费方式，以客户进入房间为计费起点，按实际租住时间结算，为客户提供便利。顾客可以真正实现24小时自由入住，颠覆中午12点退房惯例。现在《行业规范》一出，“E居”更是显得独树一帜、慧眼独具，令行业内同行刮目相看，令消费者眼前一亮。 

　　概念家(中国)有限公司一位高层领导这样描述他心中的“E居”：“我们以‘创造新概念，倡导新生活’为品牌理念，以拥有自主知识产权的技术和网络应用为灵魂，为社会资源整合搭建互惠共赢的平台，为会员创造价值并提供优质的服务，倾情打造全球首家酒店式全程自助公寓，致力于成为中国全程自助连锁酒店行业的知名品牌和领导品牌。” 

　　“E居”以“全程自助、分钟计费”的创新模式，不但已被多数人认可与关注，而且深得同行的赞赏与会员的喜爱。据悉，“E居”近期将推出“E居自助酒店联盟”，发展盟友，互利共赢。据此项业务的负责人介绍，与其他联盟不同的是，E居的自助联盟，可以完全将E居的模式移植到传统酒店，把E居的便利和传统酒店的优质服务无缝对接，带来价值的创新。